عالمي

خدمة ما بعد البيع

الخدمة

ارتقِ بتجربتك
من خلال اختيار خدماتنا المخصصة.

  • الاستجابة السريعة01
    تقدم شركة Lipin نظام دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن أوقات استجابة سريعة. سواء كنت تتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فنحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك على الفور. يظل فريق المبيعات المخصص لدينا متاحًا على مدار الساعة طوال العام. وفي حالة التحديات الفنية، يقف مهندسونا الخبراء على أهبة الاستعداد للتدخل السريع.
  • الخبرة في خدمتكم02
    تفتخر شركة Lipin بفريقها المثالي من المحترفين. وبفضل إرث يمتد لأكثر من عقدين من الزمان في إنتاج الصمامات وتوزيعها، يضم فريقنا 35 مهندسًا ماهرًا. ويشمل ذلك خبراء حاصلين على مؤهلات الدكتوراه في وظائف المنتج والتصميم، وأربعة حاصلين على درجات الماجستير، وسبعة من خريجي الدراسات العليا. يعمل هذا الفريق القوي كمستشارين فنيين لك، ويتعامل بمهارة مع استفسارات ما بعد البيع.
  • الالتزام بالجودة03
    كل منتج يتم إنتاجه تحت علامة Lipin Fluid يلتزم بالمعايير المنعكسة في عينات المنتجات لدينا. نحن ثابتون في التزامنا بمعايير الجودة المحلية والدولية. إن منشأتنا، التي تتميز بأدوات الإنتاج والمعالجة والتقييم الحديثة، تقف كشهادة على سعينا إلى التوحيد القياسي والتميز.
  • إنتاج مبتكر وفعال04
    إن فريق المهندسين لدينا في شركة ليبين ليسوا ماهرين فحسب؛ بل إنهم مبتكرون أيضًا. ولإكمال خبرتهم، قمنا بدمج الحلول التكنولوجية المتطورة من دول مثل الولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا واليابان. وهذا الدمج الدولي يغذي إنتاجنا الفعّال، مما يجعل ليبين نقطة مرجعية في الصناعة.
  • إرسال سريع05
    تعمل شركة Lipin وفقًا لمبدأ الكفاءة. تتم معالجة الدفعات المقدمة قبل الساعة 5:00 مساءً للإنتاج في نفس اليوم. إذا تلقينا الدفعة المقدمة بعد الساعة 5:00 مساءً، فكن مطمئنًا، سيتم تحديد موعد إنتاج منتجك في صباح اليوم التالي. اعتمادًا على مواصفاتك، نقوم بتصميم خطة الإرسال المثالية. في تغليفنا، نلتزم بدقة بالمعايير العالمية، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد.
  • تعهد الجودة الثابت06
    وعد Lipin مزدوج: تقديم إرجاع المنتج والإصلاحات في غضون 18 شهرًا بعد التسليم أو 12 شهرًا بعد التثبيت (أيهما أقرب). نظل متاحين للرد على جميع استفساراتك طوال مرحلة طلب المنتج.

كيفية تقديم طلب

دليل خطوة بخطوة
  • 1
    اختر المنتج الأكثر ملاءمة بناءً على مواصفات العميل.
  • 2
    التحقق من صحة عرض الأسعار والرسومات الفنية للمنتج المختار.
  • 3
    تأكيد الطلب وإنهائه.
  • 4
    إيداع 30% كدفعة مقدمة للإنتاج.
  • 5
    ابدأ التصنيع وقدم تحديثات مستمرة حول الجدول الزمني للإنتاج.
  • 6
    تقديم تقرير مفصل عن المواد الخام المستخدمة في الصمام.
صمام ليبين

تعليمات التعويض

تعليمات تعويض صمام Lipin
نحن ندعم جودة منتجاتنا، ونقدم تعويضًا غير مشروط عن مشكلات جودة المنتج المتأصلة، باستثناء الاستثناءات أدناه:

01. عدم تطابق الطراز المختار مع وسائط الخدمة المقصودة.

02. التآكل غير الطبيعي بسبب ملوثات خط الأنابيب.

03. الانحراف عن الإرشادات التشغيلية الموصوفة.

04. غياب الصيانة الدورية.

05. تلف المواد الإضافية أثناء النقل.

عملية التعويض

  • ابدأ بشكوى العميل
  • توفير الصور / مقاطع الفيديو / المنتج المعيب
  • التحقق من قبل الموزع المحلي
  • ضمان لمدة عامين، استرداد الأموال مرة واحدة واستبدال مجاني مرة واحدة

نصائح مفيدة

1. ننصح بتركيب مرشح قبل تركيب الصمام لتحسين وظيفته وإطالة متانته.

2. عادةً ما يكون الفحص والصيانة الفصلية للصمام مفيدًا.

3. تشمل أساسيات الصيانة المنتظمة: تنظيف المصفاة من الحطام، والحفاظ على أختام الصمام، وتطبيق مواد التشحيم على المكونات المتحركة.